Ud over fortrydelsesretten tilbyder Heat Experience dig som kunde 14 dages åbent køb! Dette er for at du kan føle dig 100% sikker på dit køb og er meget rart, når du er usikker på størrelsen. Åbent køb gælder i 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen, forudsat at varen kan sælges som ny. Det vil sige, at varen skal være fri for synlige brugsskader (prøv gerne vesten eller handskerne på indendørs f.eks.) eller anden slitage. Alle originale etiketter skal være intakte og hængt på produktet, og den originale emballage skal medfølge. Du må ikke sætte tape, stempler, etiketter eller lignende direkte på den originale emballage - den vil blive beskadiget og miste værdi. Husk at pakke din returnering, så den ikke bliver beskadiget under transporten!