Échange de taille

Comment échanger la taille

L'Expérience thermique ne couvre pas les frais de retour ou de changement de taille.

1. Remplissez le formulaire de retour qui accompagne votre confirmation de commande. Vous pouvez également télécharger le formulaire ICI. Indiquez les articles que vous retournez et le produit / la taille souhaités.
2. Placez les articles que vous retournez et le formulaire dans l'emballage original avec toutes les étiquettes accrochées. Ne pas coller ou écrire directement sur l'emballage du produit. NB : N'hésitez pas à envoyer un colis avec suivi. Ainsi, nous aurons une meilleure vue d'ensemble au cas où il y aurait des problèmes avec le retour.
3. Envoyer le paquet à :

   Logsta Germany GmbH,

   c/o Heatexperience
   Elbestraße 2
   84453 Mühldorf
   Allemagne

    

4. Nous vous enverrons le produit / la taille dès que nous aurons reçu le retour.