Tu nous contactes par e-mail, chat, formulaire de contact ou téléphone. Nous avons besoin que tu prennes une photo de ce qui ne va pas avec le vêtement et que tu nous l'envoies avec une explication. Nous changerons tout le vêtement, nous couvrirons la facture de ton tailleur local ou nous changerons des parties du vêtement (ex. la batterie).

Ils sont produits dans une usine de Hong Kong ayant de nombreuses années d'expérience dans la production de vêtements chauffants.

Oui. Il faudrait que tu enlèves la batterie et que tu laves à 30 degrés maximum. Diminue la centrifugation à un maximum de 800 tours par minute et ne passe pas au sèche-linge. Tout est expliqué sur l'étiquette.

Oui, les piles sont enveloppées dans un matériau résistant au froid et placées près du corps afin qu'elles restent fiables par temps froid.

Non. Les fils de carbone qui produisent la chaleur sont enveloppés dans un matériau ignifuge.