Droit de rétractation

Lorsque vous achetez des produits chez Heatexp AS, vous pouvez toujours les renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément à la loi sur le droit de rétractation. Le droit de rétractation vous donne le droit d'être remboursé, mais vous devez prendre en charge les frais d'expédition pour le retour des marchandises. L'article doit être dans son emballage d'origine, avec les étiquettes attachées et les articles ne doivent pas avoir été utilisés. Les sous-vêtements et les vêtements moulants ne sont pas échangés si l'emballage d'origine est cassé.

Les colis non récupérés et non payés seront facturés 20 EUR + les frais de retour de la commande en cours, afin de couvrir nos dépenses. En cas de problème avec l'article, nous prenons en charge les frais de retour. Contactez-nous et nous vous enverrons un bordereau de retour. En cas d'erreur ou de défaut de l'article, vous avez le droit de vous plaindre pendant 2 ans.