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// Questions fréquemment posées sur les gants / moufles All-Mountain Warm :

Le produit ne s'allume pas, que dois-je faire ?

1. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (le voyant vert s'allume sur le chargeur).
2. Assurez-vous que la fiche du produit est connectée à la batterie et qu'elle est bien en place.
3. Maintenez le bouton enfoncé pendant au moins 5 secondes.

Quelle est la différence entre ce gant et les gants / moufles de tous les jours ?
La série PRO est fabriquée avec quatre fois plus d'isolation passive. Un autre type d'isolation a également été utilisé. La série Pro utilise du Primaloft, le leader du marché en matière de technologie d'isolation, et un matériau réfléchissant qui augmente l'efficacité de l'élément chauffant. L'élément chauffant et son emplacement sont les mêmes dans les deux modèles.

Comment nettoyer le produit ?
Utiliser un chiffon avec de l'eau tiède. Essuyez le produit. Le produit ne doit pas être retourné. Suspendez le produit pour qu'il sèche à température ambiante. Nous vous recommandons également de traiter la peau avec notre "Leather Care Beeswax" (cire d'abeille pour le soin du cuir). Vous pouvez la trouver ICI !

Quelle est la durée de vie des piles ?
Une batterie entièrement chargée a une durée de vie de 2 à 5 heures, selon le niveau de chaleur utilisé.

Les gants sont-ils dotés d'un indicateur de batterie ?
Non, malheureusement, nous n'avons pas d'indicateur de batterie sur les gants.

Y a-t-il un élément chauffant dans les doigts du gant ?
Oui, les éléments chauffants s'étendent jusqu'au bout des doigts.

Les piles sont-elles affectées par le froid ?
Oui, les batteries au lithium-ion sont affectées par le froid. Si les piles sont exposées à des climats froids, par exemple si vous les placez dans votre sac à dos lors d'un voyage, cela peut affecter leur durée de vie. Des tests en laboratoire montrent une réduction de 10-20% à -20°C.

Où les gants sont-ils produits ?
Les gants sont fabriqués à Shenzhen, en Chine, par une usine spécialisée dans les gants.

Les fils chauffants peuvent-ils se rompre ?
Les fils chauffants (fils de carbone) de nos hachages ont subi des tests complexes. Le risque qu'ils se cassent lors d'une utilisation quotidienne est minime.

Existe-t-il une garantie sur les gants et les piles ?
Oui, chez Heat Experience, nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos produits. Si quelque chose arrive à votre produit, vous recevrez un nouveau produit ou vous serez remboursé si nous n'avons pas de nouveau produit disponible.

Les gants sont-ils imperméables ?
Les gants/moufles sont dotés d'une membrane imperméable et respirante. Ils sont également recouverts d'une surface en polyester hydrofuge.

Spécifications :

• Choisissez entre 3 niveaux de chaleur différents
• Jusqu'à 5 heures d'autonomie
• 2x batterie rechargeable 7,4V 2200 mAh li-ion polymère
• Temps de charge : 4 heures dans une prise de courant
• Poignée en cuir
• Design en forme
• L'élément chauffant qui s'étend jusqu'au bout des doigts
• Matériaux durables et résistants aux intempéries
• Isolation Primaloft

 

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