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// Questions fréquemment posées sur le pull chaud avec capuche :

Le produit ne s'allume pas, que dois-je faire ?

1. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (le voyant vert s'allume sur le chargeur).
2. Assurez-vous que la fiche du produit est connectée à la batterie et qu'elle est bien en place.
3. Maintenez le bouton enfoncé pendant au moins 5 secondes.

Que se passe-t-il en cas de problème avec le produit ?

Chez nous, vous bénéficiez d'une garantie de deux ans sur tous les produits. En cas de problème, nous réparons ou remplaçons le produit. Nous vendons également des batteries séparées pour le pull-over, de sorte que si la batterie est largement utilisée et mûre pour le remplacement, vous pouvez acheter une nouvelle batterie pour votre gilet.

Où se trouvent les éléments chauffants ?

Les éléments chauffants du pull sont situés sur la poitrine, dans le dos au milieu du dos. Il est également doté d'éléments chauffants contrôlés individuellement au niveau des mains.

Le pull peut-il résister à l'humidité ?

Oui, il n'y a pas de danger si le pull est mouillé. Nous ne recommandons pas d'utiliser le pull si la batterie est exposée à l'eau. En cas de mauvais temps, nous recommandons tout de même de porter le pull sous une veste imperméable.

Le produit peut-il être lavé en machine ?

Oui, le produit peut être lavé en machine. N'oubliez pas de retirer la batterie et de fermer toutes les fermetures à glissière. Nous recommandons un lavage fin à 30°. Suivez les instructions de lavage figurant dans le vêtement. Assurez-vous que la prise du produit est sèche avant de brancher la batterie.

Combien de temps faut-il pour charger les batteries ?

Si vous utilisez le chargeur mural fourni, la batterie du sweat se recharge entièrement en 4 heures environ.

Qu'arrive-t-il à la batterie si elle est exposée au froid ?

Les batteries Li-ion se déchargent plus rapidement si elles sont stockées dans un environnement froid. Nous avons placé la batterie à l'intérieur du pull et près du corps pour qu'elle ne soit pas exposée à un froid intense pendant l'utilisation. De cette manière, la durée de vie de la batterie reste normale, même lorsqu'il fait très froid à l'extérieur.

Comment trouvez-vous la coupe du sweat à capuche ?

Nous avons utilisé un guide des tailles européen, ce qui signifie que les tailles sont perçues comme normales. Si vous utilisez la taille moyenne d'autres fournisseurs norvégiens de vêtements de plein air, nous vous recommandons la taille M / L. Si le pull ne vous convient pas, il peut être remplacé par une autre taille, mais vous devrez prendre en charge les frais d'expédition.

Combien de temps dure la chaleur ?

La veste chauffante Heat Experience a 3 niveaux de chaleur différents, le niveau le plus bas est le plus utilisé et maintient la chaleur pendant 8 heures avec une batterie complètement chargée. Nous recommandons de n'utiliser le niveau le plus élevé que pour de courtes périodes afin de sécher la couche la plus interne ou d'augmenter la température du corps, ce niveau réchauffe pendant 4 heures. La durée d'utilisation perçue est souvent supérieure à 8 heures, car vous n'utilisez généralement pas la chaleur lorsque vous êtes actif.

// Spécifications :

• Élément chauffant en fibre de carbone à l'avant et à l'arrière et zones chauffantes contrôlées individuellement sur les mains
• Choisissez entre 3 niveaux de chaleur différents
• Matériaux respirants et transportant l'humidité
• Jusqu'à 8 heures d'autonomie
• Peut être lavé en machine
• Coutures à profil bas
• Batterie rechargeable 7,4V 6000 mAh li-ion polymère
• Temps de charge : 4 heures dans la prise de courant
• Temps de charge : 2,5 heures avec un chargeur de voiture (en option)
• Fermetures à glissière YKK
• Garantie de 2 ans

 

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