Vous nous contactez par e-mail, chat, formulaire de contact ou téléphone. Nous vous demandons de prendre une photo de ce qui ne va pas avec le vêtement et de nous l'envoyer avec une explication. Nous changerons tout le vêtement, nous couvrirons la facture du tailleur local ou nous changerons des parties du vêtement (par exemple la batterie).

Ils sont fabriqués dans une usine de Hong Kong qui a de nombreuses années d'expérience dans la production de vêtements chauffants.

Oui, il faut retirer la batterie et laver à 30 degrés maximum. Réduisez la centrifugation à un maximum de 800 tours par minute et ne passez pas le produit au sèche-linge. Tout est expliqué sur l'étiquette.

Oui. Les piles sont enveloppées dans un matériau résistant au froid et placées près du corps afin qu'elles restent fiables par temps froid.

Les fils de carbone qui produisent la chaleur sont enveloppés dans un matériau ignifuge.