FAQ

Wat gebeurt er als ik mijn garantie moet gebruiken?

U neemt contact met ons op via e-mail, chat, contactformulier of telefoon. U moet een foto maken van wat er mis is met het kledingstuk en deze met een explosie naar ons toe sturen. en we zullen uw kledingstuk vervangen, uw lokale rekening op maat betalen of delen van het kledingstuk vervangen (bv. de batterij).

Waar worden uw verwarmde kledingstukken geproduceerd?

Ze worden geproduceerd met een stabiele fabriek in Hong Kong met vele jaren ervaring in het produceren van verwarmde kledingstukken.

Zijn de verwarmde kledingstukken wasbaar?

Ja. Je zou de batterij moeten verwijderen en op maximaal 30 graden moeten wassen. Verminder centrifugeren tot maximaal 800rpm en niet in de droger drogen. Het wordt allemaal uitgelegd in de tabel.

Zijn de batterijen betrouwbaar bij koud weer?

Ja, de batterijen zijn gewikkeld in een koudbestendig materiaal en dicht bij het lichaam geplaatst, zodat ze betrouwbaar blijven bij koud weer.

Is er een brandhaard die je verwarmde kledingstukken draagt?

Nee. De koolstofdraden die de warmte produceren zijn gewikkeld in een brandwerend materiaal.

Heeft u een probleem met uw verwarmde inlegzolen?

Stapsgewijze instructie;
 
1) Laad de binnenzool ongeveer 20 minuten op.
2) Maak de laadkabel snel los en sluit deze aan.
 
Dit zou de binnenzool moeten resetten,
Als dit met succes wordt bereikt, moet het knipperende lampje stoppen en moet het rode lampje gaan branden zoals bij normaal laden.
 
Als het de eerste keer niet werkt, probeer dan stap 2 een paar keer te herhalen.