Rätt till ångerrätt

När du köper varor från Heatexp AS kan du alltid skicka tillbaka dem inom 14 dagar från det att du har mottagit varorna, se lagen om ångerrätt. Ångerrätten ger dig rätt att få pengarna tillbaka, men du måste stå för fraktkostnaderna för att returnera dina varor. Varan måste vara i originalförpackningen, med etiketter påsatta och varorna måste vara oanvända. Underkläder och kroppsnära plagg byts inte om originalförpackningen är trasig.

För paket som inte hämtas och inte betalas debiteras en avgift på 20 euro + returfrakt för den aktuella beställningen, för att täcka våra kostnader. Om det är något fel på varan täcker vi kostnaderna för returen. Kontakta oss så skickar vi dig en retursedel. Om det finns fel eller brister i varan har du rätt att reklamera i upp till 2 år.