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// Questions fréquemment posées sur les semelles contrôlées APP :

Vous avez des problèmes avec votre semelle intérieure ?

Testez ces étapes :

1. Déconnecter les semelles de l'APP.
2. Supprimer APP
3. Téléchargez et installez la dernière version de l'APP
4. Reconnecter les semelles
5. Testez les semelles

Cela n'a pas fonctionné ? Essayez de réinitialiser la semelle :

1. Chargez la semelle pendant environ 20 minutes
2. Déconnectez rapidement et connectez le câble de charge. Cela devrait réinitialiser la semelle. En cas de succès, le voyant clignotant devrait s'arrêter, et le voyant rouge devrait s'allumer comme lors d'une charge normale.

Si cela ne fonctionne pas la première fois, essayez de répéter l'étape 2 plusieurs fois.

Quelle est la durée de vie des piles des semelles ?

Une batterie entièrement chargée dure de 3 à 7 heures, selon le niveau de chaleur utilisé.

La durée de vie des semelles est-elle plus courte ?

Testez la durée de vie en procédant comme suit :

1. Chargez complètement les semelles
2. Allumez-les en utilisant le bouton sur le côté
3. Mettez-les au niveau rouge
4. Réglez une minuterie de 30 minutes
5. Mettez-les à température ambiante
6. Après 30 min, vérifiez s'ils sont toujours allumés et rouges. Sentez si vous ressentez une chaleur physique au niveau de la semelle de l'embout.
7. Réglez une minuterie de 2h30min.
8. Vérifiez s'ils sont toujours allumés et allumés en rouge. Sentez si vous ressentez une chaleur physique au niveau de la semelle de l'embout.

Les batteries sont-elles affectées par le froid ?

Oui, les batteries au lithium-ion sont affectées par le froid. Si les semelles sont laissées au froid (par exemple, si vous n'utilisez pas les chaussures et les rangez à l'extérieur), cela peut affecter la durée de vie de la batterie.

Les semelles s'adaptent-elles à tous les types de chaussures ?

Les semelles prennent peu de place mais s'adaptent à la plupart des chaussures décontractées. C'est un avantage si la semelle d'origine des chaussures peut être retirée.

Où sont produites les semelles ?

Les semelles sont fabriquées à Shenzhen, en Chine, par une usine spécialisée dans les semelles intérieures.

Les fils de chauffage peuvent-ils se casser ?

Les fils chauffants (fils de carbone) de nos semelles ont subi 1 million de flexions. Le risque qu'ils se cassent lors de l'utilisation quotidienne est donc minime. Par contre, les semelles ne doivent pas se plier à plus de 90 degrés, il faut donc faire attention en plaçant les semelles dans les chaussures.

Existe-t-il une garantie sur les semelles et les batteries ?

Oui, Heat Experience offre une garantie de deux ans sur les semelles et les batteries. Si quelque chose devait arriver à votre produit, vous recevriez un nouveau produit ou votre argent si nous n'avons pas de nouveau produit disponible. Les semelles chauffantes peuvent supporter d'être mouillées, mais pas d'être trempées. Si elles sont mouillées, dévissez-les et séchez-les avant de les utiliser à nouveau.

Les semelles sont-elles imperméables ?

Les semelles chauffantes peuvent supporter d'être mouillées, mais pas d'être trempées. Si elles sont trempées, vous devez les dévisser et les sécher avant de les utiliser à nouveau.

Spécifications :

• Sélectionnez le niveau de chaleur exact
• Autonomie de 3 à 7 heures, en fonction du niveau de chaleur sélectionné et de la température extérieure.
• Batterie intégrée dans la semelle
• Poids : 120 grammes (par semelle)
• Conception ergonomique
• Fonctionne avec l'APP sur le téléphone mobile
• Absorption des chocs
• Se charge avec l'USB dans la prise, la banque d'alimentation ou la prise de courant dans la voiture.
• Épaisseur : 7mm au talon - 14mm au milieu - 5mm à l'orteil

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