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// Questions fréquemment posées sur les gants / moufles chauds de tous les jours :

Le produit ne s'allume pas, que dois-je faire ?

1. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (le voyant vert s'allume sur le chargeur).
2. Assurez-vous que la fiche du produit est connectée à la batterie et qu'elle est bien en place.
3. Maintenez le bouton enfoncé pendant au moins 5 secondes.

Comment nettoyer le produit ?
Utiliser un chiffon avec de l'eau tiède. Essuyez le produit. Le produit ne doit pas être retourné. Suspendez le produit pour qu'il sèche à température ambiante. Nous vous recommandons également de traiter la peau avec notre "Leather Care Beeswax" (cire d'abeille pour le soin du cuir). Vous pouvez l'acheter ICI !

Quelle est la différence entre ces gants et les gants / moufles ALL Mountain ?
Les gants/moufles de tous les jours sont une alternative plus fine et plus légère à la série PRO. Ces gants/moufles conviennent parfaitement aux activités quotidiennes. Ils sont un peu moins isolés mais possèdent le même élément chauffant confortable.

Quelle est la durée de vie des piles ?
Une batterie entièrement chargée a une durée de vie de 2 à 5 heures, selon le niveau de chaleur utilisé.

Les gants sont-ils dotés d'un indicateur de batterie ?
Non, malheureusement, nous n'avons pas d'indicateur de batterie sur les gants.

Y a-t-il un élément chauffant dans les doigts du gant ?
Oui, les éléments chauffants s'étendent jusqu'au bout des doigts.

Les piles sont-elles affectées par le froid ?
Oui, les batteries au lithium-ion sont affectées par le froid. Si les piles sont exposées à des climats froids, par exemple si vous les placez dans votre sac à dos lors d'un voyage, cela peut affecter leur durée de vie. Des tests en laboratoire montrent une réduction de 10-20% à -20°C.

Où les gants sont-ils produits ?
Les gants sont fabriqués à Shenzhen, en Chine, par une usine spécialisée dans les gants.

Les fils chauffants peuvent-ils se rompre ?
Les fils chauffants (fils de carbone) de nos hachages ont subi des tests complexes. Le risque qu'ils se cassent lors d'une utilisation quotidienne est minime.

Existe-t-il une garantie sur les gants et les piles ?
Oui, chez Heat Experience, nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos produits. Si quelque chose arrive à votre produit, vous recevrez un nouveau produit ou vous serez remboursé si nous n'avons pas de nouveau produit disponible.

Les gants sont-ils imperméables ?
Les gants sont traités DWR et hydrofuges, mais pas imperméables. Les gants ne sont pas imperméables car cela nuit à la respirabilité, ce qui est très important lorsque de la chaleur est appliquée à l'intérieur des gants.

Spécifications :

• Choisissez entre 3 niveaux de chaleur différents
• De 2 à 5 heures d'autonomie
• 2x batterie rechargeable 7,4V 2200 mAh li-ion polymère
• Temps de charge : 4 heures dans une prise de courant
• Poignée en cuir
• Design en forme
• L'élément chauffant qui s'étend jusqu'au bout des doigts
• Matériaux durables et résistants aux intempéries
• Doigt de contact pour utilisation avec smartphone et tablette.

 

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