Plaggen har inbyggda värmeelement som drivs av uppladdningsbara batterier. Dessa element är strategiskt placerade för maximal värmeeffekt och kan justeras via en knapp på plagget eller en mobilapp på vissa produkter.

Västar och jackor 
Clothing levereras med antingen en powerbank på 5.000 mAh eller 10.000 mAh. 
Maximal uppvärmningstid varierar mellan 5 och 10 timmar, beroende på vilken powerbank som ingår och vilken typ av värmesystem som används. 

Användarmanualer för varje plagg finns tillgängliga här 

Handskar och vantar 
På den lägsta värmeinställningen är uppvärmningstiden ca 5 timmar och på den högsta ca 2 timmar. 

Värmestrumpor 
Ca 8 timmar på den lägsta inställningen, 4 timmar på den högsta. 

Uppvärmda sulor 
Ca 10 timmar på den lägsta inställningen, 3 timmar på den högsta. 

* Batteritid och upplevd temperatur kan variera beroende på förhållanden. Outdoor-temperaturer känns ofta kallare på grund av värmeförlust. Kalla batterier har sämre prestanda. 

Plaggen har en knapp för att enkelt justera värmenivåerna, som indikeras med LED-lampor. Vissa produkter erbjuder även fjärrkontroll eller app-baserade justeringar.

Laddningstiden är normalt 4-6 timmar, beroende på vilken laddare som används. De flesta plagg med powerbank levereras med en laddningskabel, men inte med en laddare. Vi rekommenderar en laddare som ger minst 2A (ampere).

Jackor och västar med USB-anslutning är kompatibla med andra powerbanks. Strumpor med USB-C-anslutning kräver dock den ursprungliga powerbanken, eftersom den är utformad för att reglera strumpornas uppvärmning. Se produkthandboken för mer information.

Kyla kan tillfälligt minska batteriets prestanda. Förvara batterierna på en varm plats när de inte används, t.ex. i en innerficka. Se till att batteriet är rumstempererat före användning. Utsätt aldrig batteriet för hög värme.

Klädesplagg som strumpor, handskar och jackor tål fukt, men ska inte användas om batteriet eller kontakten är blöt. Innersulor tål viss fukt men får inte bli genomblöta, eftersom batteriet är integrerat i dem. 

Kontrollera att både värmesystemets kontakt och batteriet/kraftkällan är 100% torra före användning. 

Se bruksanvisningen för korrekta tvätt- och skötselanvisningar. 

Ja, innersulorna kan trimmas för att passa de flesta skor. Heated insoles kan kräva mer utrymme än vanliga sulor, så en storlek större skor kan behövas. Använd storleksguiden för bästa passform. 

Ladda ner appen från App Store (iOS) eller Google Play (Android). Sök efter "HeatX" och följ installationsanvisningarna. 

Nej, de flesta produkter fungerar utan appen. Appen krävs endast för modeller med appstyrda temperaturfunktioner. 

Paketet innehåller: 

• Produkten 
• Uppladdningsbara batterier (uppvärmda sulor har inbyggda batterier) * 
• Laddningskabel 
• Användarmanual 

*Reservstrumpor säljs utan batterier och fjärrkontroll. 

Kontakta återförsäljaren där du köpte din Heat Experience-produkt. De kan hjälpa till med felsökning eller garantiärenden.

• Kontrollera att batteriet är ordentligt anslutet och fulladdat. 
• Håll in strömbrytaren i ca 3 sekunder. 
• Prova att byta batterier (strumpor, handskar etc.). 
• Testa en annan strömkälla/powerbank. 
• Prova med en annan laddare/kabel. 

Om problemet kvarstår, kontakta återförsäljaren. 
Var noga med att bifoga en kopia av kvittot eller fakturan. 

• Ladda powerbanken regelbundet (var 2-3:e månad under förvaring). 
• Undvik djupurladdning, eftersom det kan skada battericellerna permanent. 
• Förvaras vid 50-80% laddning. 
• Ladda efter varje användningstillfälle; lämna den inte helt urladdad. 
• Undvik frekventa fulla urladdningar. 
• Ladda aldrig utan uppsikt. 
• Ladda eller använd aldrig ett svullet/skadat batteri. 
• Ladda inte med våta kontakter. 

Batterikapaciteten minskar naturligt med tiden. Regelbunden laddning och förvaring på en sval och torr plats bidrar till att förlänga batteriets livslängd. Batterier som används mycket försämras snabbare.

Extra batterier och laddare finns i avsnittet "Tillbehör" i Heat Experience:s webbutik.

Ja, de är konstruerade för kalla förhållanden, men batteriets prestanda kan försämras. Håll batterierna varma när de inte används.

• Se till att plaggen är rena och torra. 
• Ladda batterierna till 50-80% och förvara dem på en sval och torr plats. 
• Förvara inte batterier som är helt urladdade. 

Det finns en 2-års garanti mot tillverkningsfel.
Garantin täcker inte skador som orsakats av felaktig användning.

• Läs användarhandboken före användning. 
• Ladda aldrig batterierna utan uppsikt. 
• Laddarna är inte godkända för utomhusbruk. 
• Skadade batterier får inte användas. 

Produkterna har inbyggt skydd mot överhettning och kortslutning. Batterierna är noggrant säkerhetstestade. Alla batterier och powerbanks genomgår kvalitetskontroll 100% och är certifierade enligt europeiska standarder. Alla plagg (utom handskar och vantar) måste klara ett maskintvättstest vid minst 40°C för att godkännas

Kontrollera batteriet och anslutningen. Avlägsna eventuella hinder mellan fjärrkontrollen och produkten. Följ instruktionerna för återanslutning i användarhandboken. 

De flesta produkter är väderbeständiga, men batterier och kontakter bör inte komma i direkt kontakt med vatten eller snö. Om de blir våta, använd dem inte förrän de är helt torra. 

Kontrollera anslutningen och prova ett annat uttag. Laddaren ska leverera minst 2A. Om problemet kvarstår, kontakta din återförsäljare. 

Obs: strumpbatterier har USB-C-ingång och -utgång markerade med "in" och "ut". 
Laddaren ska lysa med rött sken när den laddas. 

Storleksguiden finns tillgänglig på produktsidan på webbplatsen. För handskar och innersulor rekommenderas noggrann mätning av hand eller fot.

För bästa möjliga support, kontakta återförsäljaren där du köpte produkten.
Om detta inte är möjligt kan du kontakta Heat Experience:s kundtjänst på: support@heatx.no