VANLIGA FRÅGOR

Vad händer om jag behöver använda min garanti?

Du kontaktar oss via e-post, chatt, kontaktformulär eller telefon. Vi vill att du tar en bild av vad som är fel med plagget och skickar den till oss med en förklaring, så byter vi ut hela plagget, täcker din lokala skräddarräkning eller byter ut delar av plagget (t.ex. batteriet).

Var tillverkas dina uppvärmda plagg?

De tillverkas i en fabrik i Hongkong med många års erfarenhet av att tillverka uppvärmda plagg.

Kan de uppvärmda plaggen tvättas?

Ja, du måste ta bort batteriet och tvätta på högst 30 grader. Minska centrifugering till högst 800 varv per minut och torka inte i torktumlare. Allt förklaras på etiketten.

Är batterierna tillförlitliga i kallt väder?

Ja, batterierna är insvepta i ett köldtåligt material och placerade nära kroppen så att de förblir tillförlitliga i kallt väder.

Finns det en brandrisk att bära dina uppvärmda kläder?

Nej, de koltrådar som producerar värmen är lindade i ett brandsäkert material.

Har du problem med dina uppvärmda inläggssulor?

Steg för steg-instruktion;
 
1) Ladda innersulan i cirka 20 minuter
2) Koppla snabbt loss och anslut laddningskabeln.
 
Detta bör återställa innersulan,
Om det är lyckat ska den blinkande lampan sluta och den röda lampan ska lysa som vid normal laddning.
 
Om det inte fungerar första gången, försök att upprepa steg 2 några gånger.