Du kan kontakte os via e-mail, chat, kontaktformular eller telefon. Du skal tage et billede af det, der er galt med tøjet, og sende det til os med en forklaring, så bytter vi hele tøjet, dækker din lokale skrædderregning eller ændrer dele af tøjet (f.eks. batteriet).

De produceres på en fabrik i Hongkong med mange års erfaring i produktion af opvarmet tøj.

Ja, du skal tage batteriet ud og vaske på maks. 30 grader. Nedsæt centrifugeringen til maksimalt 800 omdrejninger pr. minut, og lad være med at tørretumble. Det hele er forklaret på etiketten.

Ja. Batterierne er pakket ind i et kuldebestandigt materiale og er placeret tæt på kroppen, så de forbliver pålidelige i koldt vejr.

Nej. De kulstoftråde, der producerer varmen, er pakket ind i et brandsikkert materiale.