OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad sker der, hvis jeg har brug for at bruge min garanti?

Du kan kontakte os via e-mail, chat, kontaktformular eller telefon. Du skal tage et billede af det, der er galt med tøjet, og sende det til os med en forklaring, så bytter vi hele tøjet, dækker din lokale skrædderregning eller ændrer dele af tøjet (f.eks. batteriet).

Hvor produceres dine opvarmede beklædningsgenstande?

De produceres på en fabrik i Hongkong med mange års erfaring i produktion af opvarmet tøj.

Kan de opvarmede beklædningsgenstande vaskes?

Ja. Du skal fjerne batteriet og vaske på højst 30 grader. Reducer centrifugering til højst 800 omdrejninger pr. minut og ikke tørretumbles. Det hele er forklaret på etiketten.

Er batterierne pålidelige i koldt vejr?

Ja. Batterierne er pakket ind i et kuldebestandigt materiale og er placeret tæt på kroppen, så de forbliver pålidelige i koldt vejr.

Er der brandfare ved at bære din opvarmede beklædning?

Nej. De kulstoftråde, der producerer varmen, er pakket ind i et brandsikkert materiale.

Har du et problem med dine opvarmede indlægssåler?

Trin for trin-vejledning;
 
1) Oplad indlægssålen i ca. 20 minutter
2) Frakobl og tilslut opladningskablet hurtigt.
 
Dette skulle nulstille indersålen,
Hvis det er lykkedes, skal det blinkende lys stoppe, og det røde lys skal lyse som ved normal opladning.
 
Hvis det ikke virker første gang, kan du prøve at gentage trin 2 et par gange.